הודעת פרטיות

01תחולה

1.1. הודעת פרטיות זו ("PN") נכנסת לתוקף החל מהמועד הקבוע להלן. 1.2. הודעת פרטיות זו אינה חלה על כל תוכן המעובד, מאוחסן או מאורח על ידך ("המשתמש") בעת השימוש בשירותים, כלקוח של החברה ("נתוני לקוח"). החברה מעבדת נתוני לקוח כאלה, בתפקידה כמעבד (או לפי ה-CCPA, כספק שירות), מטעם ובהתאם להוראת המשתמש, בכפוף להסכם עיבוד הנתונים של החברה הממוקם בכתובת: https://omc.cloud/tos ("DPA"). כמו כן, הודעת הפרטיות אינה חלה על מוצרים, שירותים, אתרים, קישורים או כל תוכן אחר העשויים להיות מוצעים בשירותים על ידי צדדים שלישיים. מומלץ למשתמש לבדוק את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים כאלה.

1.3. אין על המשתמשים כל חובה חוקית למסור מידע אישי לחברה דרך השירותים. עם זאת, במקרה שהמשתמש בוחר שלא למסור מידע אישי לחברה, ייתכן שהמשתמש לא יוכל להפוך למשתמש ו/או לעשות שימוש בשירותים מסוימים. יובהר כי החברה תעבד מידע אישי אך ורק למטרה שלשמה הוקמו הנתונים כדין. אם החברה תבקש להוסיף מטרות נוספות ו/או לאסוף מידע אישי נוסף, היא תקבל את הסכמת המשתמש מראש. עם זאת, אם הסכמה כזו אינה ניתנת, ייתכן שהחברה לא תוכל לספק שירותים מסוימים או את כל השירותים למשתמש.

1.4. החברה רשאית לשנות הודעת פרטיות זו מעת לעת, לכן על המשתמש לבדוק שוב מעת לעת. החברה תפרסם כל שינוי בהודעת פרטיות זו באתריה ("האתר"). אם החברה תבצע שינויים בהודעת פרטיות זו המשפיעים באופן מהותי על נהלי החברה בנוגע למידע האישי שהחברה אספה קודם לכן מהמשתמש, החברה תשתדל למסור למשתמש הודעה מראש על שינוי כזה על ידי הדגשת השינוי באתר. החברה תבקש את הסכמת המשתמש מראש לכל שינוי מהותי, אם וכאשר הדבר נדרש לפי דיני הגנת המידע החלים (כהגדרתם ב-DPA). מונחים שנעשה בהם שימוש בהודעת פרטיות זו אך לא הוגדרו כאן (בין אם באות ראשית גדולה ובין אם לאו) תהיה להם המשמעות שהוקצתה למונחים אלה בתנאים (כהגדרתם ב-DPA או בדיני הגנת המידע החלים, לפי העניין).

02מידע אישי הנאסף על ידי החברה

2.1. מידע שנמסר על ידי המשתמש. החברה אוספת כל נתון שהמשתמש מספק לחברה, לרבות אך לא רק: 2.1.1. פרטי הקשר של המשתמש (למשל שם, כתובת דואר, כתובת דוא"ל, מספר טלפון); 2.1.2. פרטי התשלום של המשתמש (למשל פרטי כרטיס אשראי וחשבון בנק); 2.1.3. סיסמת המשתמש ומידע אחר על אישורי אימות ואבטחה; 2.1.4. כל תקשורת בין המשתמש לבין החברה, למשל הודעות דוא"ל, שיחות טלפון, מפגשי צ'אט. 2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי.

החברה אוספת נתונים באופן אוטומטי כאשר המשתמש מבקר, מתקשר עם, או משתמש בשירותים, לרבות אך לא רק:

2.2.1. מזהים ומידע הכלולים בעוגיות; 2.2.2. העדפות ההגדרות של המשתמש, מידע גיבוי; 2.2.3. רצף הקלקות (clickstream) של כתובות אתרים (URL) אל, דרך ומן האתר והשירותים של החברה; 2.2.4. תוכן שהמשתמש צפה בו או חיפש, זמני תגובה של דפים, ומידע על אינטראקציה עם דפים (כגון גלילה, הקלקות ומעבר עכבר); 2.2.5. מידע על רשת וחיבור, כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) ומידע על ספק שירותי האינטרנט של המשתמש; 2.2.6. מידע על מחשב והתקן, כגון סוג וגרסת הדפדפן, מערכת הפעלה, או הגדרת אזור זמן; מיקום ההתקן;

03השימוש של החברה במידע אישי

3.1. החברה מעבדת את המידע האישי של המשתמש כדי להפעיל, לספק ולשפר את השירותים, לרבות אך לא רק: 3.1.1. יצירה וניהול של פרופילי משתמש; 3.1.2. יצירת קשר עם המשתמש על ידי החברה ותקשורת עם המשתמש בנוגע לשירותים, למשל בטלפון, בדוא"ל, בצ'אט; מענה לפניות מהמשתמש; 3.1.3. עדכון המשתמש על עדכונים או הצעות; 3.1.4. התאמה אישית של השירותים, קרי זיהוי תחומי העניין של המשתמש והמלצה על הצעות שעשויות לעניין את המשתמש; 3.1.5. שיווק וקידום השירותים של החברה; 3.1.6. מתן סיוע ותמיכה; 3.1.7. מילוי בקשות המשתמש; עמידה בהתחייבויות חוזיות או משפטיות; 3.1.8. הגנה על אבטחת המשתמשים, למשל מניעה וזיהוי של הונאה; 3.1.9. מטרות פנימיות, למשל פתרון תקלות, ניתוח נתונים, בדיקות ומטרות סטטיסטיות. 3.2. החברה רשאית לבקש את הסכמת המשתמש לשימוש במידע האישי של המשתמש למטרה ספציפית אשר תימסר למשתמש. 3.3. החברה אינה עושה שימוש בכל מידע אישי מעבר לנדרש לביצוע השירותים.

04עוגיות (Cookies)

4.1. החברה משתמשת במנגנוני מעקב כגון עוגיות על מנת לספק את השירותים. 4.2. בהקלקה על קישור לאתר או לשירות של צד שלישי, צד שלישי עשוי אף הוא להעביר עוגיות למשתמש. הודעת פרטיות זו אינה מכסה את השימוש בעוגיות על ידי צדדים שלישיים כלשהם, והחברה אינה אחראית למדיניות ולנהלי הפרטיות של צדדים שלישיים אלה. 4.3. החברה משתמשת ב-Google Analytics. אנא הקליקו על www.google.com/policies/privacy/partners/ על מנת לברר כיצד Google Analytics אוספת ומעבדת נתונים. 4.4. החברה משתמשת ב-Facebook Pixels.

05שיתוף מידע אישי של המשתמש למטרות משפטיות

5.1. החברה עשויה להידרש לשמור או לחשוף מידע אישי על מנת: 5.1.1. לציית לחוקים או לתקנות החלים; 5.1.2. לציית לצו בית משפט, זימון (subpoena) או הליך משפטי אחר; 5.1.3. להיענות לבקשה חוקית של רשות ממשלתית, רשות אכיפת חוק או גוף ממשלתי דומה (בין אם ממוקם בתחום השיפוט של המשתמש ובין אם במקום אחר); 5.1.4. להתקשר עם ספקי שירות ו/או קבלני משנה של צד שלישי המספקים שירותים לפעילותה העסקית של החברה, רשימה אשר ניתן לקבלה לפי בקשה; 5.1.5. לחשוף לצדדים שלישיים מידע מצרפי או בלתי מזוהה (de-identified) על משתמשים למטרות שיווק, פרסום, מחקר או מטרות אחרות; 5.1.6. לחשוף ו/או להעביר נתונים לגורם אחר אם החברה נרכשת על ידי או מתמזגת עם חברה אחרת, אם החברה מוכרת או מעבירה יחידה עסקית או נכסים לחברה אחרת, כחלק מהליך פשיטת רגל, או כחלק מכל העברה עסקית דומה אחרת; 5.1.7. החברה מאמינה כי המסירה הולמת לציות לחוק, אכיפה או החלה של תנאי החברה והסכמים אחרים, או הגנה על הזכויות, הרכוש או האבטחה של החברה, המשתמשים, או אחרים. זה כולל החלפת מידע עם חברות וארגונים אחרים לצורך מניעה וזיהוי של הונאה והפחתת סיכון אשראי. 5.2. כאשר החברה משתפת את נתוני המשתמש עם צדדים שלישיים כמפורט לעיל, החברה דורשת מנמענים כאלה להסכים להשתמש במידע האישי שהחברה משתפת עמם רק בהתאם להודעת פרטיות זו ולמפרטים החוזיים של החברה, ולא לכל מטרה אחרת מלבד אלה שנקבעו על ידי החברה בהתאם למדיניות פרטיות זו.

06שיתוף מידע משתמש עם ספק רישיון תוכנה צד שלישי

יובהר בזאת כי החברה לא תשתף כל מידע משתמש בנוגע למוצרים ולשירותים עם כל ספק רישיון תוכנה צד שלישי, אלא אם המשתמש הסכים לחשיפת מידע כזו בעת רכישת מוצרים ושירותים אלה.

07אבטחה

החברה נקטה באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע שהחברה אוספת אודות המשתמש מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, שינוי, השמדה, וכל צורה אחרת של עיבוד בלתי מורשה. עם זאת, על המשתמש להיות מודע לכך שאין אמצעי אבטחת נתונים שיכול להבטיח אבטחה של 100%.

08מיקום הנתונים

8.1. החברה מתחזקת, מאחסנת ומעבדת כיום מידע אישי בתחומי השיפוט הבאים: צפון אמריקה, אירופה, המזרח התיכון, אסיה ומיקומים אחרים ככל שנדרש באופן סביר לביצוע ולאספקה התקינים של השירותים, או כפי שעשוי להידרש לפי דין חל.

8.2. דיני הגנת המידע והפרטיות עשויים להשתנות בין תחומי שיפוט, אף על פי כן, החברה תציית לסטנדרטים סבירים של התעשייה, ותחיל מנגנונים חוקיים מתאימים ותנאים חוזיים כנדרש על מנת להבטיח הגנה הולמת על המידע האישי של המשתמשים, כמפורט בהודעת פרטיות זו. עבור העברות נתונים מה-EEA ומבריטניה למדינות שאינן נחשבות כמספקות רמה הולמת של הגנת מידע, החברה (וכל הפועל מטעמה) התקשרו בתניות חוזיות סטנדרטיות (Standard Contractual Clauses), לפי העניין.

09שמירת נתונים

החברה רשאית לשמור מידע אישי מסוים של משתמשים כל עוד נדרש באופן סביר למטרות הבאות, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה: (i) לשמר את הקשר עם המשתמשים; (ii) לספק למשתמשים את השירותים; (iii) לציית להתחייבויות המשפטיות או החוזיות של החברה; או (iv) להגן על החברה מפני כל מחלוקת אפשרית.

10משתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA)

10.1. הבסיס החוקי לעיבוד מידע אישי

החברה תעבד את המידע האישי של המשתמש רק אם יש לה אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים לעשות כן:

10.1.1. הכרח חוזי: עיבוד המידע האישי נחוץ להתקשרות בחוזה עם המשתמש, לקיום ההתחייבויות החוזיות של החברה כלפי המשתמש לפי תנאי השימוש ("TOU"), לאספקת השירותים, למענה לבקשות מהמשתמש, או למתן תמיכת לקוחות למשתמש;

10.1.2. אינטרס לגיטימי: לחברה יש אינטרס לגיטימי לעבד את המידע האישי של המשתמש;

10.1.3. חובה חוקית: עיבוד המידע האישי של המשתמש נחוץ לציות לחוק ולחובות החוקיות הרלוונטיים, לרבות מענה לבקשות וצווים חוקיים; או

10.1.4. הסכמה: עיבוד המידע האישי של המשתמש בהסכמת המשתמש.

10.2. זכויות המשתמש בנוגע למידע אישי.

10.2.1. בכפוף לדיני הגנת המידע החלים, למשתמש יש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלו, לרבות הבאות:

10.2.1.1. המשתמש רשאי לברר האם החברה מחזיקה מידע אישי אודותיו ולבקש עותקים של מידע אישי כזה ומידע על אופן עיבודו;

10.2.1.2. המשתמש רשאי לבקש כי מידע אישי שגוי יתוקן; 10.2.1.3. המשתמש רשאי לבקש את מחיקת מידע אישי מסוים;

10.2.1.4. המשתמש רשאי לבקש מהחברה להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי כאשר העיבוד אינו הולם;

10.2.1.5. המשתמש רשאי לבקש מהחברה לייצא את המידע האישי שלו או להעבירו לצד שלישי, בכפוף לדרישות החוק החלות.

10.2.2. בנסיבות מסוימות, ייתכן שהחברה לא תוכל לעמוד באופן מלא בבקשת המשתמש, כגון אם היא קנטרנית או בלתי מעשית באופן קיצוני, אם היא מסכנת את זכויותיהם של אחרים, או אם היא אינה נדרשת על פי דין, אולם, באותן נסיבות, החברה עדיין תשיב על מנת ליידע את המשתמש על החלטה כזו.

10.2.3. המשתמש יכול לממש את זכויותיו לגישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות וניוד נתונים על ידי יצירת קשר עם החברה ב:

שם: Yohay Azulay

מספר טלפון:

כתובת:

דוא"ל: support@omc.cloud.

11משתמשים בקליפורניה, ארה"ב

11.1. החברה תציית בכל עת לכל דיני הגנת המידע החלים (לרבות ה-CCPA וה-CPRA) ותעבד מידע אישי אך ורק מטעם המשתמש.

11.2. החברה (i) לא תאסוף, תשמור, תשתמש או תחשוף מידע אישי לכל מטרה מלבד המטרות הספציפיות המפורטות בתנאי השימוש (TOU), בהודעת הפרטיות (PN) ו/או ב-DPA שבין החברה לבין המשתמש; (ii) לא תמכור או תשתף מידע אישי (כהגדרתו ב-CCPA) למטרות ולכוונות של ה-CCPA או ה-CPRA; ו-(iii) תיישם אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על מידע אישי מפני עיבוד בלתי מורשה או בלתי חוקי או השמדה, אובדן או נזק בשוגג.

12מידע אישי של ילדים

השירותים של החברה אינם מיועדים לילדים. ילדים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש בשירותים רק במעורבות של הורה או אפוטרופוס.

13שאלות בנוגע למידע האישי של המשתמש?

אם למשתמש יש שאלות כלשהן בנוגע להודעת פרטיות זו או לנהלי הנתונים של החברה באופן כללי, אנא צרו עמנו קשר באמצעות המידע הבא:

OMC Cloud Computers and Communications Ltd.

Yohay Azulay דוא"ל: support@omc.cloud עדכון אחרון: ספטמבר 2025.