מדיניות שימוש הוגן

01מבוא

מדיניות שימוש הוגן זו (כפי שתתוקן, תשונה או תושלם מעת לעת כמפורט באתר של OMC Cloud, "ה-AUP") של OMC Cloud והחברות הקשורות אליה ("OMC Cloud"), נועדה להגן על לקוחות OMC Cloud, על משתמשי האתר של OMC Cloud, על המוצרים והשירותים של OMC Cloud, ולהבטיח עמידה נוספת בכל החוקים והתקנות הרלוונטיים.

אם אינך מסכים למדיניות שימוש הוגן זו, אנא אל תיכנס לאתר, אל תתחבר אליו, אל תיגש אליו ואל תעשה שימוש בו ו/או בכל אחד מהמוצרים והשירותים.

מדיניות שימוש הוגן זו חלה על כל לקוח הנרשם למוצרים ולשירותים.

יש לקרוא מדיניות שימוש הוגן זו יחד עם התנאים, הסכם רמת השירות (SLA) ומדיניות הפרטיות.

מונחים בעלי אות ראשית גדולה (capitalized) שנעשה בהם שימוש כאן מבלי שהוגדרו כאן, תהיה להם המשמעות שיוחסה למונח כאמור בתנאים, בהסכם רמת השירות (SLA) או במדיניות הפרטיות, לפי העניין.

הלקוח מצהיר ומתחייב בזאת כי קרא, הבין וקיבל את הוראות התנאים, הסכם רמת השירות (SLA), מדיניות הפרטיות ומדיניות שימוש הוגן זו.

בעצם השימוש במוצרים ובשירותים, הלקוחות אחראים, ויישארו אחראים, לציות להוראות מדיניות שימוש הוגן זו ולכל הפרה המיוחסת או שעשויה להיות מיוחסת ללקוחותיהם ולמשתמשיהם, בין אם הותרו על ידי הלקוח או על ידי OMC Cloud ובין אם לאו. על הלקוחות לנקוט בכל הצעדים הסבירים על מנת להבטיח כי לקוחותיהם ומשתמשיהם יצייתו למדיניות שימוש הוגן זו. מדיניות שימוש הוגן זו אינה (a) מחייבת את OMC Cloud לנטר, לבחון או לפקח על הנתונים ו/או התוכן ו/או המידע השוכנים על שרתי OMC Cloud ו/או המנוהלים על ידי הלקוח תחת חשבונו; או (b) יוצרת כל התחייבות או חובה של OMC Cloud כלפי כל גורם שאינו לקוח. חובת הלקוח היא להודיע ל-OMC Cloud על כל הפרת חוק או הפרה של מדיניות שימוש הוגן זו.

OMC Cloud מסירה במפורש כל אחריות בגין הנתונים והתוכן המועברים דרכה או באמצעותה, המאוחסנים באופן זמני או קבוע על כל שרת של OMC Cloud או בעצם השימוש בחשבון, ובגין מעשים או מחדלים של הלקוחות ו/או מי מלקוחותיהם ומשתמשיהם.

בנוסף לכל פעולה אחרת שתנקוט לפי מדיניות שימוש הוגן זו, OMC Cloud שומרת לעצמה את הזכות לשתף פעולה באופן מלא עם כל חקירה פלילית של נתונים, מידע או תוכן הממוקמים על שרתי OMC Cloud ו/או ששימשו למטרות פליליות בעצם השימוש במוצרים ובשירותים.

02חובות אבטחה וסודיות של הלקוחות

הלקוח אחראי ל: (a) לנקוט בזהירות סבירה על מנת להבטיח את אבטחת חשבונו; (b) לשמור על סודיות הסיסמה של חשבונו; (c) להבטיח שכל הפעילויות המתרחשות בקשר לחשבון עומדות בתנאים, במדיניות שימוש הוגן זו ובחוקים החלים. הלקוח מאשר ומסכים כי OMC Cloud אינה אחראית לניהול הפנימי או לתפעול של חשבונו ושל כל הנתונים, התוכן והמידע המאוחסנים בו.

הלקוח הוא האחראי הבלעדי לכל חדירה לחשבונותיו, או הפרת אבטחה שלהם, למעט במידה שמכוסה אחרת על ידי חבילת שירות ייעודית מוגדרת של ניהול אבטחה או אבטחת חומת אש (Firewall) שהוזמנה על ידי הלקוח מ-OMC Cloud.

03פעילויות אסורות

A. הלקוחות לא יתירו פרסום, העברה או אחסון של נתונים או תוכן על גבי או דרך החשבון ו/או המוצרים והשירותים, אשר לפי קביעתה הבלעדית של OMC Cloud מהווים הפרה של כל חוק, תקנה, תקנת עזר, צו בית משפט או הליך משפטי אחר, פדרלי, מדינתי, מקומי או בינלאומי ("חוקים חלים"). הלקוחות יהיו אחראים לקבוע אילו חוקים חלים רלוונטיים לשימוש שלהם במוצרים ובשירותים. תוכן אסור כולל, ומבלי לגרוע: (a) נתונים, מידע, תוכן או קוד המקלים על הפרה כלשהי של, או מתארים דרכים להפר את מדיניות שימוש הוגן זו או את החוקים החלים; או (b) כתובות או מידע שנאספו ("harvested"); או (c) אתרי "פישינג" (phishing); או (d) אתרי "spamvertising".

B. הלקוחות לא יעבירו, יפיצו, יורידו, יעתיקו, ישמרו במטמון (cache), יארחו או יאחסנו אחרת בחשבונם כל מידע, נתונים, חומר או יצירה המפרים את זכויות הקניין הרוחני של אחרים או מפרים זכות סוד מסחרי כלשהי של כל אדם אחר. ל-OMC Cloud נתונה הזכות הבלעדית והמוחלטת לחסום גישה אל, או להסיר, תוכן מפר במידה הנדרשת לפי כל חוק או תקנה, לרבות, ומבלי לגרוע, חוק זכויות היוצרים הדיגיטלי של המילניום משנת 1998 (DMCA).

C. הלקוחות לא יעשו שימוש בחשבונם ו/או במוצרים ובשירותים על מנת (i) לשלוח הודעות המוניות בלתי רצויות ברחבי האינטרנט (קרי, "ספאם"), (ii) ליצור בלוגים מזויפים שנועדו, או שסביר באופן סביר כי יקדמו, את אתרי הקישור של המחבר או יעלו את דירוג מנועי החיפוש של אתרים קשורים (קרי, "splogs"), או (iii) לשלוח ספאם לאתרי בלוגים או לפרסם אוטומטית תגובות אקראיות או קידומים לשירותים מסחריים בבלוגים (קרי, "spamming blogs"). על המשתמשים לציית לכל החקיקה והתקנות הרלוונטיות בנוגע לדואר אלקטרוני המוני ומסחרי, לרבות חוק CAN-SPAM משנת 2003. דיוור המוני – הלקוחות לא ישלחו דואר אלקטרוני המוני בלתי רצוי, שהוא דוא"ל הנשלח לנמענים שלא אישרו הצטרפות (Confirmed Opt-In או Closed-Loop Opt-In) לדיוורים מהלקוח. לקוחות השולחים דיוורים המוניים חייבים לשמור רישומים מלאים ומדויקים של כל ההסכמות וההצטרפויות, ולמסור רישומים אלה ל-OMC Cloud לבקשתה. אם לקוח אינו יכול לספק הוכחה חיובית וניתנת לאימות של הסכמות והצטרפויות כאלה, OMC Cloud תראה בדיוור ההמוני כבלתי רצוי. רשימות תפוצה – חל איסור על לקוחות להפעיל רשימות תפוצה, listservs או שירותי דיוור שאינם מכוונים לקהל שנרשם מרצונו והסכים לקבל מידע בדוא"ל באמצעות תהליך Confirmed Opt-In או Closed-Loop Opt-In, או שהעמיד את כתובות הדוא"ל שלו לרשות לקוח לצורך הפצת מידע. לקוחות המפעילים רשימות תפוצה חייבים לשמור רישומים מלאים ומדויקים של כל ההסכמות ובחירות ה-Confirmed Opt-In או Closed-Loop Opt-In, ולמסור רישומים אלה ל-OMC Cloud לבקשתה. אם לקוח אינו יכול לספק הוכחה חיובית וניתנת לאימות של הסכמות ובחירות כאלה, OMC Cloud תראה בדיוור הרשימה כבלתי רצוי. כל רשימת תפוצה המתוחזקת על ידי לקוח חייבת לאפשר לכל גורם ברשימה להסיר את עצמו באופן אוטומטי וקבוע.

D. מבלי לגרוע מכל האמור במדיניות שימוש הוגן זו, הלקוח מתחייב בזאת כי לא יפעל באף אחד מהאופנים הבאים:

• זיוף, הצגת מצג שווא, השמטה או מחיקה של כותרות הודעה, פרטי דואר חוזר, או כתובות פרוטוקול אינטרנט, על מנת להסתיר או לזהות בצורה שגויה את מקור ההודעה. – יצירה או שליחה של וירוסים, תולעים או סוסים טרויאניים, הצפות או פצצות דואר, או עיסוק במתקפות מניעת שירות. – פריצה ו/או חתירה, או סיוע לאחרים לחתור, תחת האבטחה או השלמות של מוצרי או מערכות OMC Cloud. – שידול לביצוע כל פעילות בלתי חוקית, גם אם הפעילות עצמה אינה מבוצעת. – איום בפגיעה גופנית, או עידוד לפגיעה גופנית או להשחתת רכוש. – הטרדת אחר, או עידוד התנהגות מטרידה. – עיסוק בהונאה מוחלטת, או שימוש בשירותים לעיסוק בתרמיות כגון תוכניות פירמידה. – איסוף מידע אישי על אחרים ללא ידיעתם או הסכמתם. – הדרכת אחרים בפעילויות אסורות. – שימוש בשירותים להפצה או הצגה של תמונות המסווגות לפי הדין האמריקאי כפורנוגרפיית ילדים, ארוטיקת ילדים (ללא קשר לערך ספרותי או אמנותי) ו/או מעשי סדום בבעלי חיים; – פעולה בכל אופן העלול לחשוף את OMC Cloud לפעולה רגולטורית בלתי נוחה, לחשוף אותנו לחבות כלשהי מכל סיבה, או לפגוע לרעה בתדמית הציבורית, במוניטין או במוניטין העסקי של OMC Cloud, כפי שייקבע על ידינו לפי שיקול דעתנו הבלעדי והמוחלט. – יצירת בלוגים מזויפים שנועדו, או שסביר כי יקדמו, את אתרי הקישור של המחבר או יעלו את דירוג מנועי החיפוש של אתרים קשורים. – שליחת ספאם לאתרי בלוגים או פרסום אוטומטי של תגובות אקראיות או קידומים לשירותים מסחריים בבלוגים. – ביצוע הפרת קניין רוחני ו/או זכויות יוצרים של OMC Cloud או של כל צד שלישי אחר, לרבות, ומבלי לגרוע, העברה או העמדה לרשות אחרת של כל תוכן המפר פטנט, סימן מסחר, סוד מסחרי, זכות יוצרים, או זכויות קנייניות אחרות של כל צד. – גרימה או יזום של הפרות אבטחה או שיבושים של תקשורת רשת ו/או קישוריות, לרבות סריקות פורטים, הצפות פינג (flood pings), הפצצת דוא"ל, זיוף מנות (packet spoofing), זיוף IP, ומידע ניתוב מזויף. – ביצוע כל צורה של פעילות רשת שתיירט נתונים שאינם מיועדים לשרת של הלקוח. – התחמקות או עקיפה של אימות משתמש או אבטחה של כל מארח (host), רשת או חשבון, לרבות פיצוח (cracking), מתקפות כוח גס (brute-force) או מתקפות מילון. – הפרעה או מניעת שירות לכל משתמש, מארח או רשת מלבד המארח של הלקוח, כגון מתקפת מניעת שירות או מתקפת מניעת שירות מבוזרת. – התנהגות שנועדה לעקוף הגבלות או מגבלות גישה לשירותים, מארחים או רשתות מסוימים, לרבות זיוף כותרות מנות או מידע מזהה אחר. – שידול לביצוע כל פעילות בלתי חוקית, גם אם הפעילות אינה מבוצעת. – שימוש בכל תוכנית, או שליחת הודעות מכל סוג, שנועדו להפריע או לשבש את הפעלת הטרמינל של משתמש. – שימוש ברשת OMC Cloud לקבלת תגובות לדואר אלקטרוני המוני בלתי רצוי. – זיוף כותרות דוא"ל ("spoofing"). – שליחת ספאם דרך proxy של צד שלישי, צבירת רשימות proxy, או התקנת תוכנת דיוור proxy. – הגדרת שרת דואר לקבל ולעבד הודעות של צד שלישי לשליחה ללא זיהוי ואימות משתמש. – אירוח דפי אינטרנט המפורסמים בתוך "ספאם דוא"ל" שנשלח מרשת אחרת ("spamvertising"). – אירוח דפי אינטרנט או מתן שירותים התומכים בספאם. – כל הודעות המוניות בלתי רצויות אחרות, פרסומים או שידורים דרך מדיה כגון פרסומי בלוג, הודעות IRC/צ'אט, רישומי ספר אורחים, רישומי לוג של מפנה HTTP, פרסומי usenet, הודעות קופצות (pop-up), הודעות מיידיות, או הודעות SMS. – הדרכת אחרים בכל פעילות האסורה לפי מדיניות שימוש הוגן זו ו/או החוקים החלים. – לקוח לא יעשה שימוש בכתובות IP שלא הוקצו לו על ידי OMC Cloud. OMC Cloud שומרת לעצמה את הזכות להשעות את גישת הרשת של כל שרת המשתמש בכתובות IP מחוץ לטווח שהוקצה. – לקוחות לא יפעילו ויתחזקו שרתי IRC המתחברים לרשתות IRC גלובליות כגון Undernet, EFnet ו-DALnet. שימוש בתוספים, סקריפטים, add-ons, שכפולים (clones) או תוכנה אחרת של IRC שנועדו לשבש או למנוע שירות ממשתמשים אחרים – אסור. פעילות IRC מטרידה או פוגענית אסורה במפורש לפי מדיניות שימוש הוגן זו, לרבות (i) שיבוש או מניעת שירות או (ii) השימוש או ההצטרפות ל"botnets" או השימוש ב-IRC BNC או בתוכנת proxy והפניה אחרת. אם שרתי ה-IRC של לקוח נפרצים לעיתים קרובות או מושכים מתקפות מניעת שירות או מניעת שירות מבוזרת המשבשות או מונעות שירות מלקוחות או משתמשים אחרים, OMC Cloud רשאית לבצע null-route, לסנן, להשעות או לסיים את שירות אותו לקוח. – בעלות על מספר חשבונות אסורה בפלטפורמה (בין במותג ספציפי ובין על פני מספר שותפים או גורמים מקושרים).

למען הסר ספק, כל פעילויות ופעולות הלקוח הן וייוותרו בהתאם לכל דין, אינן פוגעניות כלפי כל קהל ואינן מזיקות לכל צד שלישי, ובכל עת יימנעו מנהלים מטעים, מבלבלים או בלתי אתיים אשר פוגעים או עלולים לפגוע ב-OMC Cloud או בכל צד שלישי. המשתמש מסכים ומתחייב בזאת כי השירותים המסופקים על ידי OMC Cloud לעולם לא ישמשו את המשתמש ו/או כל צד שלישי לפעילויות המכילות תוכן שהוא: משמיץ; ו/או מגונה; ו/או דיבתי; ו/או מפלה; ו/או פוגעני; ו/או מטעה; ו/או פוגעני – מכיל או מתקין כל וירוס, תולעת, באג, סוס טרויאני או קוד, קבצים או תוכניות אחרים שנועדו, או מסוגלים, לשבש, להזיק או להגביל את תפקודה של כל תוכנה או חומרה; ו/או אלימות, לרבות קידום, עידוד או עיסוק בטרור, אלימות נגד אנשים, בעלי חיים או רכוש; ו/או פורנוגרפיית ילדים ופדופיליה, לרבות, ומבלי לגרוע, כל תוכן המקדם, מעודד או עוסק בניצול ילדים; ו/או תרופות מרשם – מקדם, מעודד או עוסק במכירה או בהפצה; ו/או הימורים בלתי מורשים או בלתי מוסדרים על פי חוק; ו/או בלתי חוקי, או מקדם או מעודד פעילות בלתי חוקית.

04הגבלות ופעילויות אסורות נוספות

בנוסף לכל אחת מהפעילויות האסורות הקבועות והמפורטות במדיניות שימוש הוגן זו, ומבלי לגרוע מכל האמור בניגוד לכך, הלקוח מסכים ומתחייב בזאת כי לא (a) ישמור עותקים מרובים של קבצים זהים ו/או דומים במהותם; (b) יעשה שימוש במוצרים ובשירותים או בכל אחד משרתי OMC Cloud למטרות גיבוי; ו/או (c) יעשה שימוש במוצרים ובשירותים לשידור בו-זמני של קבצים לכמות גדולה של משתמשים (megauploading), ובמיוחד בעת שימוש בשירות Cloud File Server; (d) יאחסן בשירות Cloud File Server ממוצע של מעל 1TiB אחסון למשתמש פעיל.

05התחייבויות הלקוח

A. הלקוח יגיש בקשה ויקבל את כל הרישיונות, ההיתרים וההרשאות האחרות הנדרשים לקיום חובותיו לפי התנאים, מדיניות שימוש הוגן זו וכל החוקים החלים.

B. הלקוח מסכים ומתחייב כי כל התכנים והפעילויות המתבצעים דרך החשבון ו/או המוצרים והשירותים הם באחריותו הבלעדית של הלקוח. עם זאת, הלקוח מאשר בזאת כי אף ש-OMC Cloud אינה בודקת מראש את התוכן שבו עושה הלקוח שימוש דרך החשבון ו/או המוצרים והשירותים, ל-OMC Cloud נתונה הזכות, אך לא החובה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר או לסרב לספק את המוצרים והשירותים, בכל מקרה של תוכן פוגעני או בהתאם לכל דרישה של כל רשות משפטית, ללא פיצוי מכל סוג, בין כספי ובין אחר כלפי הלקוח. הלקוח מסכים כי עליו להעריך, ולשאת בכל הסיכונים הכרוכים, בשימוש בכל אחד מהתכנים והפעילויות שלו.

C. הלקוח יציית בכל עת לכל החוקים, התקנות, הצווים, הגזרות, ההחלטות ופסקי הדין החלים, לנהלים ולנהלים בעת קיום חובותיו לפי הסכם זה.

D. הלקוח מתחייב כי התקשרותו עם OMC Cloud עבור המוצרים והשירותים אינה מצריכה את הסכמתו של כל אדם או גורם. המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת כי בכל עת במהלך תקופת ההתקשרות עם OMC Cloud, כל התוכנה, החומרה, הקודים, האלגוריתמים, הפיתוחים ו/או אחר ("משאבים טכנולוגיים") של הלקוח, שבהם הוא עושה שימוש, מורשים לו כדין על ידי צדדים שלישיים ו/או פותחו עצמאית על ידי הלקוח, ובכל מקרה משמשים את הלקוח בהתאם למדיניות שימוש הוגן זו ולכל דין. למען הסר כל ספק, ל-OMC Cloud נתונה הזכות, אך לא החובה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר או לסרב לספק את המוצרים והשירותים בכל מקרה של שימוש בלתי חוקי במשאבים טכנולוגיים, ללא פיצוי מכל סוג, בין כספי ובין אחר כלפי הלקוח. המשתמש מסכים כי עליו להעריך, ולשאת בכל הסיכונים הכרוכים, בשימוש בכל אחד מהתכנים והפעילויות שלו.

E. הלקוח יימנע ממתן מצגים, אחריות או ערבויות לכל צד שלישי אחר בנוגע למפרטים, לתכונות או ליכולות של המוצרים והשירותים המסופקים על ידי OMC Cloud, אשר אינם עולים בקנה אחד עם הספרות, הפרוטוקולים, ההדרכות, ההסברים וההתחייבויות שסיפקה OMC Cloud בכתב ללקוח.

06חקירות משפטיות

הלקוחות ישתפו פעולה ויצייתו ללא דיחוי לכל חקירה אזרחית או פלילית בנוגע לשימוש בחשבונם ו/או במוצרים ובשירותים, לרבות, ומבלי לגרוע: צווי גילוי, זימונים (subpoenas), צווי הקפאה, צווי חיפוש, בקשות מידע, האזנות סתר, יירוטים אלקטרוניים ומעקב, בקשות שימור, וכל צו אחר מבית משפט, גורם ממשלתי או רשות רגולטורית (כל אחד, "חקירה"). OMC Cloud רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לחייב לקוח או כל אדם המבקש ציות לחקירה בעלויות ובהוצאות הסבירות הכרוכות בציות OMC Cloud לכל חקירה כאמור. OMC Cloud שומרת לעצמה את הזכות לציית לכל חקירה ללא כל הודעה ללקוח. OMC Cloud שומרת לעצמה את הזכות לחשוף מידע הנוגע ללקוחות ולשימושם בחשבונם ו/או במוצרים ובשירותים או מידע המועבר, בבעלות או מאוחסן על ידי או מטעם כל לקוח, אם מידע כזה נחשף בקשר עם חקירה או על מנת למנוע מוות או פגיעה גופנית בכל אדם, כפי שייקבע על ידי OMC Cloud לפי שיקול דעתה הבלעדי.

07השלכות של הפרת מדיניות זו

A. OMC Cloud רשאית לאכוף מדיניות שימוש הוגן זו, עם או בלי הודעה ללקוח, בכל פעולה שתמצא לנכון, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, כך שהיא רשאית, לרבות, ומבלי לגרוע:

• להשעות או לסיים את חשבון הלקוח. – להשעות או לסיים את גישת הלקוח למוצרים ולשירותים. – להסיר רשומות DNS משרתים. – לחסום דואר או כל שירות רשת אחר. – לבצע null routing של כתובת IP. – לחייב את הלקוח בעלויות מנהליות ו/או בדמי הפעלה מחדש. – לנקוט בהליך משפטי למניעת הפרות ו/או לגביית נזקים, ככל שישנם, שנגרמו על ידי הפרות. – לנקוט בכל הליך משפטי נגד לקוח לאכיפת ציות למדיניות שימוש הוגן זו ו/או לכל החוקים החלים. B. אם לקוח כלשהו עושה שימוש במוצרים ובשירותים באופן הגורם או העלול לגרום ל-OMC Cloud להיכלל ב"רשימה שחורה" (blacklist) או להיחסם, OMC Cloud שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית והמוחלטת להשעות לצמיתות או לסיים את המוצרים והשירותים של אותו לקוח.

C. הסרת חסימה – אם, כתוצאה מפעולות של לקוח, שרתי הדואר או טווחי כתובות ה-IP של OMC Cloud מוכנסים לרשימות black hole או למערכות תוכנת סינון דואר אחרות, OMC Cloud תחייב את הלקוח ב-100 דולר ארה"ב מראש וב-200 דולר ארה"ב לשעה לאחר מכן בגין כל פעולות תיקון נדרשות.

D. כל אחת מפעולות התיקון הקבועות בתנאים ו/או במדיניות שימוש הוגן זו לא תתפרש בשום אופן כמגבילה את הפעולות או הסעדים ש-OMC Cloud רשאית לנקוט לאכיפה והבטחת ציות למדיניות שימוש הוגן זו ו/או לחוקים החלים. OMC Cloud שומרת לעצמה את הזכות לגבות כל הוצאה, ולהחיל כל חיוב סביר, בקשר עם הפרת הלקוח את מדיניות שימוש הוגן זו. לא יינתן כל החזר או זיכוי שירות בגין כל הפרעה בשירות הנובעת מהפרות של מדיניות שימוש הוגן זו. OMC Cloud שומרת לעצמה את הזכות בכל עת לחקור כל הפרה ממשית, חשודה או נטענת של מדיניות שימוש הוגן זו, כאשר חקירה כזו תכלול גישה לנתונים ולרשומות על, או הקשורים ל, כל שרת ו/או חשבון.

08דיווח על הפרות

אם קיימת הפרה של מדיניות שימוש הוגן זו, אנא הפנו את המידע לצוות מניעת ההתעללות (abuse) של OMC Cloud בכתובת abuse@omc.cloud. אם זמין, אנא ספקו את המידע הבא:

• כתובת ה-IP ששימשה לביצוע ההפרה הנטענת. – התאריך והשעה של ההפרה הנטענת, לרבות אזור הזמן או ההיסט מ-GMT. – ראיות להפרה הנטענת.

דוא"ל עם מידע כותרת מלא מספק את כל האמור לעיל, וכך גם קובצי לוג של המערכת. מצבים אחרים יצריכו שיטות שונות למתן המידע לעיל.