Fallstudie: Ein Industriebetrieb wechselt zu RDP in der Cloud

Kurzfassung: Ein führendes Industrieunternehmen betrieb rund 70 Verwaltungsbenutzer auf einem einzigen Terminalserver (RDP), der langsam war, Verbindungen abbrach und einen Single Point of Failure darstellte. OMC Cloud ersetzte ihn durch drei Windows-Server-RDP-Server in der Cloud hinter einem dedizierten Load Balancer, mit Zwei-Faktor-Authentifizierung und separaten Backups für jeden Server. Die Anmeldezeiten sanken von durchschnittlich 12 Sekunden auf 2–3 Sekunden, und seitdem wurden keine Verbindungsabbrüche oder Abstürze verzeichnet.

Das Werk gehört zu den führenden Unternehmen seiner Branche, mit Hunderten von Beschäftigten und kritischen Informationssystemen, die die gesamte Kette aus Produktion, Lagerbestand, Logistik und Verwaltung steuern.

Vor welchem Problem stand das Werk?

Bis vor Kurzem war die gesamte Arbeitsumgebung der Verwaltungsmitarbeiter, rund 70 Benutzer, auf einem einzigen Terminalserver (RDP) konzentriert, der die Last immer schlechter bewältigte. Der Engpass betraf das gesamte Unternehmen:

• Die Mitarbeiter berichteten von erheblicher Langsamkeit, plötzlichen Verbindungsabbrüchen und langen Ladezeiten, vor allem zu Spitzenzeiten.
• ERP-Systeme und Steuerungssoftware, die über RDP geöffnet wurden, benötigten viele Ressourcen, doch die bestehende Infrastruktur war weder flexibel noch stabil genug.
• Der Server war ein Single Point of Failure: Wäre er abgestürzt, wäre der gesamte Betrieb des Unternehmens zum Stillstand gekommen.

Wie hat OMC Cloud das Problem gelöst?

Nach einer sorgfältigen Analyse der Nutzungsmuster und Lasten erstellten wir einen Migrationsplan, der die Leistung verbessern, die Last verteilen und die Betriebskontinuität sicherstellen sollte:

• Statt eines einzigen Terminalservers richteten wir drei RDP-Server in der Cloud auf Basis von Windows Server ein, mit leistungsstarken, auf den Mehrbenutzerbetrieb zugeschnittenen Konfigurationen.
• Alle Benutzer (rund 70) wurden nach Rolle, Aktivitätsniveau und Nutzungszeiten auf die Server verteilt.
• Wir ergänzten einen dedizierten Load Balancer, der Verbindungen dynamisch verteilt, sodass sich Benutzer immer mit dem in Echtzeit am wenigsten ausgelasteten Server verbinden.
• Sichere Verbindungen wurden mit Zwei-Faktor-Authentifizierung konfiguriert.
• Jeder Server wird separat gesichert, mit sofortiger Wiederherstellung bei Bedarf.
• Alle Benutzer, Berechtigungen und Konfigurationen werden zentral über eine einzige Verwaltungsoberfläche in der OMC Cloud Konsole verwaltet.

Welche Ergebnisse brachte die Migration?

• Die Last verteilt sich auf drei Server, sodass jeder effizient läuft.
• Die Anmeldezeiten sanken deutlich, von durchschnittlich 12 Sekunden auf 2–3 Sekunden.
• Seit der Umstellung wurden keine Verbindungsabbrüche oder Abstürze verzeichnet.
• Das Benutzererlebnis hat sich verbessert: Software öffnet sich schnell, der Wechsel zwischen Bildschirmen verläuft flüssig, und lange Wartezeiten gehören der Vergangenheit an.

Wie ist die Infrastruktur seitdem gewachsen?

Seit der Migration hat das Werk seine Cloud-Infrastruktur um weitere Server für eine Testumgebung, ein dediziertes Backup für das ERP-System und ein internes Datenanalysesystem erweitert. Dank der Flexibilität von OMC Cloud kann das Unternehmen wachsen, ohne von lokaler Hardware oder provisorischen Notlösungen abhängig zu sein.

Häufige Fragen

Warum Benutzer auf mehrere RDP-Server verteilen statt auf einen größeren Server?

Ein einzelner Server ist ein Engpass und ein Single Point of Failure. Drei Server teilen sich die Last, sodass jeder effizient läuft, und der Betrieb steht nicht still, wenn einer von ihnen ein Problem hat.

Was macht der Load Balancer?

Er verteilt jede Verbindung dynamisch, sodass Benutzer immer auf dem in Echtzeit am wenigsten ausgelasteten Server landen.

Wie sind die RDP-Verbindungen abgesichert?

Die Verbindungen sind mit Zwei-Faktor-Authentifizierung konfiguriert, und jeder Server wird separat gesichert, mit sofortiger Wiederherstellung bei Bedarf.

Wie viel schneller wurden die Anmeldungen?

Die durchschnittliche Anmeldezeit sank von 12 Sekunden auf 2–3 Sekunden, und seitdem wurden keine Verbindungsabbrüche oder Abstürze verzeichnet.

Fazit

Der Wechsel von einem einzelnen Terminalserver zu einer verteilten RDP-Umgebung mit Lastverteilung brachte dem Werk Stabilität, Geschwindigkeit und Sicherheit im Betrieb. Die Teams arbeiten störungsfrei, der IT-Leiter hat jedes Detail im Griff, und das Unternehmen ist bereit, in den kommenden Jahren zu wachsen. Wenn auch Sie mit überlasteten Servern, langsamem Fernzugriff oder der Abhängigkeit von einem einzigen System kämpfen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, mit OMC Cloud in die Cloud zu wechseln: schnelle, intelligente, verteilte Infrastruktur für Unternehmen, die nicht stillstehen.